1. Oggetto del Contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti hardware e accessori gaming tramite il sito kitwer26.vercel.app (o il dominio futuro). Il contratto si intende concluso nel momento in cui l'utente riceve la mail di conferma d'ordine.
2. Processo d'Acquisto e Disponibilità
Ogni ordine viene preso in carico dal nostro team entro 48–72 ore dalla conferma del pagamento. Prima dell'affidamento al corriere internazionale, ogni prodotto viene sottoposto a una fase di test e controllo qualità presso il nostro magazzino centrale, per garantire che arrivi al cliente in condizioni perfette.
✅ In caso di eccezionale indisponibilità del prodotto selezionato, il cliente verrà contattato e rimborsato integralmente entro 24–48 ore.
3. Tempi di Elaborazione e Spedizione
I nostri tempi di consegna sono strutturati per garantire la massima qualità del prodotto ricevuto:
Elaborazione ordine
presa in carico e verifica disponibilità
Test & Controllo Qualità
ispezione prima della spedizione
Spedizione internazionale
dalla presa in carico del corriere
Spedizione Standard Assicurata: 7–14 giorni lavorativi
Controllo qualità incluso prima della partenza · Le date di consegna sono stime indicative.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono le tasse applicabili. Il pagamento avviene tramite circuiti sicuri gestiti da Mollie (Carte di Credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
Nessun dato della carta viene salvato sui server di Kitwer26. Il pagamento è gestito interamente da Mollie con crittografia SSL 256-bit.
5. Diritto di Recesso (Reso)
In conformità con le norme UE, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
- Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale e non utilizzato.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
6. Garanzia
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità secondo la normativa vigente. Ogni articolo viene verificato prima della spedizione. In caso di difetto di fabbrica, il cliente è tenuto a contattare l'assistenza all'indirizzo email dedicato.
Assistenza e Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini contattaci a:
kitwer26@zohomail.eu